Der erste Eindruck lässt sich nicht wiederholen

Ganz gleich, in welchem Bereich man arbeitet, es gibt immer einen ersten Eindruck bei Gästen und Kunden und der entscheidet häufig schon über das weitere Vorgehen, daher ist es sehr wichtig, diesen ersten Moment positiv zu gestalten. Lassen Sie uns darüber sprechen. Wir erarbeiten Möglichkeiten und Regeln und trainieren sie aktiv.

 

• Sehen und gesehen werden
• Eindruck schinden
• Die Umgebung muss stimmen
• Die eigene Person ist wichtig
• Sauberkeit und Individualität
• Ziele und Wünsche erkennen
• Hintergrundinformationen sammeln und verwenden
• Das persönliche Gespräch
• Benimmregeln